用户管理子系统负责管理系统用户，包括用户注册、登录、权限管理等能。用户可以通过该子系统进行创建和管理，并且可以根据用户权限进行相应作和访问限制。

工单查询子系统提供了用户和处理人员查询工单能，可以根据不同条件进行工单筛选和搜索。用户可以通过该子系统查看自己提交工单处理状态，处理人员可以通过该子系统查看自己负责处理工单进展情况。

审核管理子系统负责对工单审核和审批流程进行管理和控制，确保工单合规和质量。通过该子系统可以设置不同审核人员和审批流程，并且可以对工单审核状态进行跟踪和记录，以确保工单审核过程透明和准确。